Практическое руководство с примерами
Как продвигать свой товар или услуги по всем странам Евросоюза? Это настолько частый вопрос, что я решила написать отдельную подробную статью. Основная причина того, что ваш сайт не приносит заказов или лидов - в неправильной архитектуре сайта: на этапе проектирования сайта не были изучены особенности мультирегионального продвижения в Google, в частности, продвижения на разные страны одновременно.
Содержание:
Очень частые заблуждение владельцев интернет магазинов
Иллюзия № 1: "сейчас сделаю сайт в домене .сom (или eu) и у меня будут делать заказа со всех стран мира (или Европы)".
Реальность: не будет системных заказов со всего мира.
Google не делает таргет на всю Европу и тем более весь мир. Он попросит вас выбрать одну страну для географического таргетинга (через hreflang, настройки в Google search Console и тп). Не выберете сами - он сделает это за вас и скорее всего это будет страна юрисдикции вашей фирмы.
И зона eu - тоже не выход: регионального таргетирования на целую зону нет, опять-таки придется выбрать одну страну.
Иллюзия 2: "сделаю сайт на языке международного общения (т.е. на английском ) и получу трафик со всего мира"
Реальность: не делают резиденты Европы запросы на английском языке. Исключения - Мальта и редкие запросы туристов в туристической тематике - hotel, taxi и тп. Зато у вас гарантировано будет трафик из стран, где много англоязычных экспатов, например, из ОАЭ, но является ли эти люди вашей целевой аудиторией?..
Опрос 8709 потребителей в 29 странах в 2019-2020 гг. показал, что люди предпочитают покупать товар на своем языке (и в принципе толлерантно относят к ошибкам перевода), при этом 40% вообще откажутся покупать, если описания на их языке не будет:
"Can’t Read, Won’t Buy" ("Не могу прочесть - не куплю")
Желание покупать в зависимости от языка описание к товару
% людей, которые хотят покупать товар только на своем языке 73%
% людей, которые предпочитают описание к товару на своем языке 65%
% людей, которые готовы воспользоваться машинным переводом 66%
не купят товар, если описание к нему на другом языке 40%
1. Доменная зона .eu не означает продвижение по всей Еврозоне.
2. Резиденты Eвропы хотят покупать товары на своем родном языке, поэтому делать сайт на английском - нецелесообразно.
Кто хочет подробностей, может прочитать статью - руководство от Кейт Моррис. Она от 2016 года, но актуальна до сих пор. Мы же для экономии времени изложим самые главные выводы, дадим практические советы, добавим свежие исследования и свои собственные кейсы, основанные на 7-летнем опыте продвижении сайтов по разным странам Европы. Итак,
Что такое геотаргет и как его понимает Гугл
Процесс размещения нужного контента в нужном географическом месте называется геотаргетингом. Когда вы говорите "геотаргетинг моего сайта - Бельгия", то значит весь ваш контент должен быть виден бельгицам и учитывать особенности их языка (сленг, профессиональный жаргон), содержать соотвествующие топонимы (географические названия) и поисковые запросы, так, как их делаюти бельгийцы, а не скажем, французы. Словом, вы должны сойти за своего. И Гугл должен понять, что ваш сайт для Бельгии. Как он это понимает? из разных сигналов:
- - доменной зоны
- - языка сайта
- - метагета hreflang
- - реквизитов фирмы на сайте (особенностей правовой формы - doo, Ltd, Ro, Srl и тп., адреса, телефона)
- - и другие.
Таким сигналом может в том числе запись в коде <html lang="ru-RU">, которая автоматически сформируется во время первой настройки вашего сайта на WordPress. Как только вы выберете русский язык - страна Россия подставится автоматически. А вот выбирая английский или немецкий или испанский - у вас существенно больше выбор: есть английский для Великобритании, есть для США, есть для Австралии и ЮАР и т.д.
Мультиязычный и мультирегиональный сайт - в чем разница?
Не путайте гео таргет и языковой таргет. Вы для себя должны четко определить цель. Поясним на примере. Многие компании начинают выход на зарубежный рынок с одной из следующих установок:
1. Мы хотим работать на рынок, говорящий на другом языке.
Пример. Компания в Германии: «Нам стоит перевести свой контент на русский, ведь в Германии 2 млн 213 тыс людей русскоязычных». И тогда вы делаете мультиязычный сайт, страна же у вас остается той же самой - Германия.
2. Мы хотим работать на другую страну.
Например – Американская компания: “Нам следует выйти на рынок Австралии”. И тогда вы делаете мультирегиональный сайт, добавляя еще одну версию языка - английский для Австралии.
Ошибочная ассоциация между страной и языком возможно происходит из-за того, что названия языка часто схожи с названием страны. Например: Франция/французский, Португалия/португальский, Испания/испанский, Китай/китайский, Япония/японский и так далее. При этом большинство упомянутых языков используется и в ряде других стран. Ниже приведен список наиболее распространенных языков по количеству говорящих на них интернет-пользователей.
Пожалуйста, обратите внимание, что это не список самых распространенных языков в мире; приведенный выше список сильно от него отличается. Этот список основывается исключительно на использовании интернета.
Во второй колонке таблицы указана «Основная» страна. Это «страна-родоначальник» языка; либо страна с похожим, однокоренным названием. Это именно та страна, с которой большинство людей в своем сознании связывают тот или иной язык, но фактически устойчивые ассоциации далеко не всегда верны.
Избегайте ошибочной ассоциации: язык = страна. Четко сформулируйте задачу: вы хотите выйти на другую страну или на ЦА с другим языком?
Видя, сколько стран в мире разговаривают на английском языке, кажется логичным и соблазнительным сделать сайт на английском, чтобы покрыть все эти 59 стран. Это так не работает. Гугл по-прежнему делает геотаргет только на 1 страну. Не на регион (типа eu), не на все англоговорящие страны, а только на одну страну. Поэтому в случае англоязычного сайта в гео-независимом домене com, вам придется еще уточнить и страну таргета.
А это возможно? Геотаргет на всю Европу или весь мир?
Нет. На этом бы можно было перейти к сразу следующему вопросу, но лучше я поясню пару нюансов.
Вы можете, в примеру, сделать сайт в доменной зоне .com, но откуда у вас будет идти трафик?
Скорее всего от англоговорящих людей со всего мира. И это как бы хорошая новость, да? Проблема в том, что ваш сайт не будет высоко ранжироваться в региональной /местной выдаче Google, где приоритет будет отдаваться все же местным сайтам. Google вообще все больше уходит в сторону local seo (особенно после ковида). А это значит, что в первой десятке Гугл вам покажет сайт компаний, которые ближе всего к вам находятся. Особенно это ярко проявляется в сфере B2C.
Поддомены и подпапки? Или отдельные сайты?
"Ок, много теории - скажете вы. - Но как это все технически реализовать?". И тут мы переходим к практике. Итак, есть три подхода:
1- сделать сайта через поддомены, например, fr.domain.com, de.domain.com
2 - сделать через подпапки, например, site.com/fr, site.eu/de
3. - сделать для каждой страны самостоятельный сайт, причем желательно на национальном домене - site. it, site. de, site. hr.
Лучшее решение - это которое предложит вам seo специалист на этапе подготовки тех. задания.
Исходя из моего личного опыта, я бы дала такие рекомендации:
1. Eсли бюджет и время позволяет, то лучше делать отдельные сайты. В перспективе - это наиболее эффективный вариант, с точки зрения seo, трафика, продаж.
2- Eсли у вас есть физические региональные представительства (офисы, телефоны) в других странах - то можно использовать поддомены.
3- Eсли у вас один офис, региональных представительств нет, бюджет ограничен и надо запуститься быстро - то тогда через подпапки.
Большинство выбирает подпапки, но есть 2 нюанса, которые стоит учесть:
1- Если вы продвигаете бизнес в Германии. Если у вас дефолтная версия, например, на итальянском языке, то при переходе на немецкий у вас может "поползти" верстка, потому немецкие слова всегда длиннее. Поэтому навигационное меню будет уползать на другую строку, тексты в кнопках выходить за границы кнопок и тп. Кошмар... Плюс в Германии немного другие требования к GDPR, поэтому дисклеймер с кукисами настраивается немного по-другому. Словом, Германия требует своего отдельного сайта.
2 - Разная структура запросов в разных странах. Плагины перевода и локализации переводят контент "один к одному", сохраняя одинаковой структуру сайта во всех языковых версиях. Если на этапе анализа популярности запросов вы обнаружите, что запросы по странам сильно разнятся (например, в какой-то стране есть частотный спрос на определенный вид/категорию товара, а в другой нет), то логично делать РАЗНОЕ навигационное меню, а это значит, что лучше под каждую страну делать отдельный сайт. Словом, есть нюансы, их надо обсуждать с seo специалистом и web разработчиком.
Откуда в реале идет трафик?
"Суха теория, а древо жизни пышно зеленеет" (Шекспир).
Смысл создания сайта, в конечном счете, состоит в получении целевого трафика. Выше мы уже рассказали почему так важно выбрать правильную доменную зону и архитектуру сайта. И что иллюзорно ждать трафика из других стран, если у тебя сайт на национальном домене.
Однако, во всяком правиле есть приятные исключения. Если на вашем сайте настолько хороший и уникальный контент, то сайт может получать неплохой трафик и из других стран. Но это скорее ситуация "трафик вопреки", чем системное решение.
Резюмирую. Вот важные моменты, над которыми вы должны подумать:
- какая страна для меня наиоблее приоритетна;
- будет ли у меня физ. представительство в этой стране;
- какую архитектуру сайта я выберу для межрегионального продвижения;
- понимаю ли я кто мои прямые конкуренты в данной стране и какова логика поиска и покупки моего товара (вопрос о потребительских предпочтениях и поведении)
- есть ли у меня сильный контент написанный с учетом собранного семантического ядра;
- есть ли у меня носители языка, которые его проверят этот контент, а также любой другой (сайт ведь надо обновлять).
Совет банальный, но всегда актуальный - работайте над контентом. И скажите "нет" автоматическому переводу ключевых запросов на другой язык. Это сразу снижает эффективность сайта. Часто пишут "продвижение на Запад". Как будто "Запад" - это такая одна страна, где мыслят и делают запросы одинакового. 3 раза "нет". Все страны Европы разные: разный менталитет, поведение, законы (даже в части GDPR), покупательский опыт и предпочтения.
-
Previous Post
Как выбрать CMS для создания сайта в Европе
-
Next Post
4 ошибки владельцев интернет-магазина
Свежие статьи
17 января, 2025
В чем разница между SEO, SEM, SMM, и SMO?
Часто можно видеть посты типа “Ищу смм специалиста”. Но в большинстве случаев людям, исходя из…
14 января, 2025
Local Seo: лучший способ раскрутить свой местный бизнес в ЕС и США
У вас ресторан, пекарня-кондитерская, салон красоты, мед.клиника, фитнес-клуб, массажный салон или продуктовый магазин? Тогда ваш…
24 августа, 2024
“Почему мне об этом никто не сказал?”
Вы, как владелец сайта, теряете деньги и спрашиваете "почему вас никто не предупредил о последствиях?"…
23 августа, 2024
“Мой сайт не оправдывает моих ожиданий..”
У вас есть сайт, но он не приносит вам лидов и заказов. Почему? Давайте пройдемся…
